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东航全球发布全新会员体系获媒体广泛关注

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

  9月底,中国东方航空在上海举办“新价值、欣礼遇、心享悦——中国东方航空全新会员体系发布仪式”,并通过企业脸书和推特官方账号(脸书:@ceair;推特:@CEAirglobal)开启全球同步直播。广大海外网友通过海外社交媒体的图文直播关注了发布仪式的亮点环节。事件相关多语种报道受到媒体密切关注,包括美联社、雅虎财经、道琼斯、意大利安莎社等知名媒体在内全球284家网站刊登转载。

  “东方万里行”会员体系,包含全新会员升级方案、全新积分累积办法、全新积分兑换方式、全新产品系列、全新服务平台等“五大亮点”。在东航新的“收益制”积分机制下,会员积分将与航班客票票价关联,旅客不再受限于飞行的次数和距离来实现会员等级续级、升级。旅客最为关注的积分到期清零问题,东航将积分有效期转变为“滚动更新”模式。在36个月的周期内,会员因为出行而增加积分,或是为了兑换、消费而使用积分,就都能确保自己的积分始终有效,没有“到期清零”之忧。
  据悉,这是继东航航空爆款产品“随心飞”和“前程万里”“引荐人计划”后,在航空产品创新上的又一力举,给公众、会员的又一惊喜。在海外社交媒体也收获了网友的正面反馈。活动直播后48小时,海外社交媒体账号相关内容随即获得130万的阅读量和近2万次的互动。
  有海外网友留言互动表达了想尽早体验新会员体系的期待;更有网友毫不掩饰对东航不断创新的企业文化的夸赞。
  中国东航作为全球第七大航空公司,“东方万里行”会员超4700万。近年来,东航依托大数据挖掘分析,研究旅客出行习惯,把丰富出行场景、提供更精准的服务作为努力方向,以会员体系创新融入民航供给侧改革。
(文章来源:环球网)

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
支持,楼下的跟上哈~
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
有空一起交流一下
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
嘘,低调。
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
我了个去,顶了
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
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